Politique de protection des renseignements personnels

Préambule

Chez Guillaume Gazon Inc., nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique vise à vous informer sur la façon dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25.

En utilisant notre site web, nos formulaires ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

Guillaume Bell-Houle
Guillaume Gazon Inc.
📍 202 rue de l’Église Sud, Saint-Amable, QC, J0L 1N0
📞 438-543-9726
📧 info@guillaumegazon.ca

Pour toute question concernant vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer directement avec nous aux coordonnées ci-dessus.

Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous nous les fournissez volontairement :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse du lieu de service

  • Informations fournies dans les formulaires de contact ou de soumission

  • Toute autre information nécessaire pour fournir nos services

Nous pouvons également recueillir certaines données techniques de façon automatique, telles que :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées sur le site

Ces données servent uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site.

Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes d’information ou de soumission

  • Planifier et fournir nos services

  • Effectuer la facturation et le suivi client

  • Communiquer avec vous au sujet de nos services

  • Améliorer notre site web et notre service à la clientèle

Nous n’utilisons jamais vos renseignements à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus sans votre consentement.

Partage des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec :

  • Des fournisseurs de services nécessaires à nos opérations (ex. : outils de facturation, courriel, hébergement web)

Ces fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements et de les utiliser uniquement pour les services requis.

👉 Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire :

  • À la prestation des services

  • Aux obligations légales et comptables

Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, incluant :

  • Accès restreint aux données

  • Protection par mot de passe

  • Outils sécurisés pour la communication et la facturation

Malgré toutes les mesures de sécurité mises en place, aucun système n’est totalement à l’abri d’un incident. En cas d’incident de confidentialité impliquant un risque sérieux, nous nous engageons à respecter nos obligations légales de notification.

Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies pour :

  • Analyser la performance du site

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsqu’un cookie est utilisé.

Vos droits

Conformément à la loi, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander la correction de renseignements inexacts

  • Retirer votre consentement lorsque permis par la loi

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées plus haut.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de demeurer conforme aux lois et à nos pratiques.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :

📧 info@guillaumegazon.ca
📞 438-543-9726
📍 202 rue de l’Église Sud, Saint-Amable, QC, J0L 1N0